Проведение диагностики котла осуществляется на месте у заказчика, как правило - на объекте. Вы можете пригласить мастера исключительно для выявления неисправностей котла а уже потом, по результатам диагностики, заказать комплексное обслуживание с устранением выявленных проблем газового котла. 

Если мастер прибывает для диагностики и одновременно выполняет ремонт или обслуживание, стоимость диагностики включается в общую цену работ, и это будет стоить Вам, существенно дешевле.
После проведения диагностики, в случае отказа заказчиком от  немедленного ремонта или обслуживания, ему необходимо оплатить лишь стоимость диагностики и проезда мастера, если это было заранее обговорено с менеджером , принимавшим заявку. . 

По завершении диагностики специалист предоставляет документ( акт технического состояния оборудования) с подробным описанием обнаруженных проблем и рекомендациями по их устранению.